7月1日下午,北京市特色直播電商基地認定工作組實地探訪了位于海淀區(qū)金隅智造工場園區(qū)內的家具特色直播電商基地——天壇家具直播基地,參觀并深入了解了基地的運營模式和直播電商的發(fā)展情況。
家具家裝產品在直播電商行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,呈現(xiàn)出市場規(guī)模擴大、線上滲透率提升、消費群體變化等特點。
中國家裝電商線上滲透率從2020年的12%飆升至2025年的35%。在抖音電商平臺,家具家裝行業(yè)發(fā)展迅速,近兩年“雙11”期間家具銷售額同比增長165%,家裝銷售額同比增長163%。其中定制化需求顯著增長,2025年定制家具線上交易規(guī)模較2021年翻三倍,家居企業(yè)號通過直播間收集線索數(shù)量增長56%,其中家居建材類企業(yè)號通過直播獲取的線索量增長超過150%。同時,消費者對綠色環(huán)保家居產品需求日益增長,預計2025年綠色家居產品市場份額達到整個家居市場的30%。
據(jù)了解,天壇家具從2012年開始涉足電商,通過淘寶、京東等平臺進行銷售,2018年電商銷售額達到5000萬。2021年天壇家具開展直播電商業(yè)務,2025年直播帶貨月GMV突破3000萬元,通過數(shù)字營銷專班和研究院進行流量創(chuàng)新,推動數(shù)字化轉型,開展多平臺多賬號矩陣布局直播引流,提升品牌曝光和銷售轉化,在抖音平臺家具品類直播帶貨品牌中排名前20。
天壇家具家裝直播形式豐富多元,既包含傳統(tǒng)產品展示講解這種基礎形式,也有設計師、空間美學專家、空間規(guī)劃專家提供搭配建議與購買指導,同時探廠直播 + 產地體驗+賣場直播帶來代入感;此外,還有跨界融合主題直播,將家具家裝與其他領域元素結合提升趣味性,以及運用VR/AR技術的直播,通過先進技術彌補線下體驗缺失,全方位滿足家具家裝行業(yè)營銷與消費者購物需求。
在私域運營方面,通過搭建會員小程序,創(chuàng)建會員俱樂部,定期舉辦線下活動,提升客戶參與度,線上通過買家秀和賣家秀的分享提升客戶互動和品牌曝光。
北京市特色直播電商基地的認定工作旨在挖掘更多有市場潛力和前景的行業(yè)領域,通過直播電商新模式賦能傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè),助推首都直播電商走出特色化之路,提振消費,推動經(jīng)濟高質量發(fā)展。下一步,北京電子商務協(xié)會將依據(jù)《北京市特色直播電商基地認定辦法(試行)》持續(xù)進行北京市特色直播電商基地的評定工作,歡迎企業(yè)積極申報。
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